Agents IA sur mesure
Un agent IA en appui. Votre expertise au premier plan.
Il rassemble l’information, prépare les demandes et réalise les actions autorisées. Votre équipe retrouve de la disponibilité pour comprendre, conseiller et décider, avec le contexte dont elle a besoin.
Demande qualifiée
« J’ai vérifié le dossier. Il manque une validation : je passe la main à Léa. »
Comment il travaille
Quatre temps, toujours les mêmes.
C'est ce qui le rend prévisible. Cliquez sur une étape ou laissez défiler.
Étape 01 · Il comprend
Il lit la demande comme un collègue le ferait, quel que soit le canal ou la formulation.
La question que tout le monde pose
Et s'il se trompe ?
Il est conçu pour ne pas avoir à deviner. Ce qui est prévu, il le traite. Ce qui sort du cadre, il le transmet à quelqu'un de votre équipe, avec tout ce qu'il a déjà rassemblé. Regardez le tri se faire.
Demandes entrantes
Email, WhatsApp, site, téléphone
L'agent traite
Cas prévus, réponse vérifiée dans vos outils
Un humain reprend
Avec tout le contexte déjà rassemblé
Les règles du jeu
Un cadre clair, écrit avec vous.
- Il ne fait que ce que vous avez autorisé, action par action.
- Il n'invente pas : sans information dans vos outils, il le dit.
- Il passe la main à un humain dès qu'il doute ou que le sujet est sensible.
- Chaque action est tracée : qui, quoi, quand, sur quelle base.
Dans quelles équipes
Du support au commerce, plus de place pour l’humain.
L’agent rassemble. L’équipe décide.
Une mise en situation illustrative, à adapter à votre organisation.
Questions fréquentes
Avant de se lancer.
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Des outils qui se transmettent les informations pour alléger la gestion et libérer votre attention pour les clients et les projets.
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Diagnostic gratuit · 45 min · sans engagement
Où votre équipe aurait-elle besoin d’un appui ?
En 45 minutes, identifions ce qu’un agent pourrait préparer ou prendre en charge pour redonner du temps à l’écoute et à l’expertise, avec des limites définies ensemble.